人力资源外包（HRO）指企业将一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业组织机构进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

外包好处： 

1、使人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于企业的核心工作；

2、降低公司的运营成本，优化办事流程；

3、人力资源外包可以降低企业风险，减少劳务纠纷等；

4、提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率。

5、规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用。